1. Acuerdo
a. LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Este documento de las condiciones de servicio constituye un acuerdo ("Acuerdo") en el contrato bajo el cual DIRECTO GO proporciona y usted acepta nuestros servicios, y contiene una cláusula de arbitraje y otras cláusulas que pueden afectar sus derechos legales. El proveedor de su servicio DIRECTO GO en el mercado se refiere en el presente Acuerdo como "DIRECTO GO" ("nos", "nosotros", "nuestro" o "Directo GO") y el titular de cuenta o usuario se define como ("usted", "tu", "cliente" y "usuario"). Este Acuerdo regula la venta y entrega de servicios inalámbricos (el "Servicio" o "Servicios") o dispositivos utilizados con su DIRECTO GO. Este acuerdo también incluye por referencia todos los términos y condiciones aplicables al Servicio (s) que seleccione como se describe en cualquiera de nuestros catálogos de productos (s), publicidad o en nuestro sitio web oficial (www.directo.com/directogo). Este Acuerdo sustituye y anula todas las versiones anteriores de los Términos y Condiciones del Servicio. Además, ciertos documentos presentados de reglamentación, tarifas de llamadas, y otras leyes, también pueden regir nuestra prestación de Servicios. Debido a que estos Términos y Condiciones Generales de Servicio puede cambiar de vez en cuando, por favor visítenos en nuestro sitio web oficial (www.directo.com/directogo/terminosycondiciones).

b. IMPORTANTE: Usted acepta este contrato cuando empieza a utilizar NUESTRO SERVICIO, por ejemplo al hacer una llamada, enviar un mensaje de texto o TRANSMISIÓN DE DATOS SOBRE EL SISTEMA INALÁMBRICO DIRECTO GO POR MEDIO DE CUALQUIER declaración impresa, oral o electrónica. ADEMÁS, CADA VEZ QUE USTED PAGUE POR EL SERVICIO MEDIANTE RECARGA O COMPRA CONFIRMA SU ACEPTACIÓN DE ESTE ACUERDO. SI NO QUIERE ACEPTAR ESTE ACUERDO, NO CONTRATE EL SERVICIO O NO INICIE EL USO DEL SERVICIO Y DEVUELVA SU teléfono móvil y tarjeta SIM, SIN USO Y CON EL RECIBO ORIGINAL Y TODOS LOS ENVOLTORIOS Y ACCESORIOS A LA TIENDA DONDE REALIZO LA COMPRA EN EL PERIODO DE RETORNO ESTABLECIDO POR LA tienda para su reembolso.

2. Servicios
a. DIRECTO GO se reserva el derecho de administrar nuestros sistemas inalámbricos y el uso de nuestros servicios. En consecuencia, podemos denegar una solicitud de servicio de cualquier cliente o cliente potencial o suspender el servicio de un cliente por cualquier razón legal. Podemos bloquear o denegar el acceso a un número y / o determinadas categorías de números (por ejemplo, números 976 y 900), ciertos sitios web, mensajes, incluyendo texto, vídeo, fotos y mensajes de audio, a nuestra discreción y en la medida legalmente permitida. Además, las llamadas realizadas a los servicios que, a nuestra discreción, están diseñados para facilitar la estimulación de tráfico, incluyendo pero no limitado a las instalaciones de líneas de chat, llamadas a centro de operaciones, servicios de llamadas de conferencia gratis y mesa de ayuda de aprovisionamiento, no están incluidos en nuestros planes de llamadas.

b. Los servicios están generalmente disponibles dentro del rango de funcionamiento de nuestro sistema móvil de su área de servicio. La cobertura de la red específica que usted tenga dependerá de las transmisiones de radio que el dispositivo pueda recoger y los servicios que usted ha elegido. Su área de servicio es la zona descrita en el folleto de la cobertura que recibió con este Acuerdo o que se publica en nuestro sitio web oficial (www.directo.com/directogo/cobertura) y puede cambiar de vez en cuando. Los mapas de cobertura sólo se aproximan a nuestra previsión al aire libre del área de cobertura inalámbrica; área real de servicio, la cobertura y la calidad puede variar y cambiar sin previo aviso dependiendo de una variedad de factores, incluyendo pero no limitado a la capacidad de red, la ubicación, los edificios cercanos (y otras estructuras), la red inalámbrica de su dispositivo, el terreno y el clima. Los cortes y las interrupciones en el servicio pueden ocurrir, y varían la velocidad del servicio. Usted acepta que no somos responsables por problemas relacionados con la disponibilidad de servicios o la calidad. A excepción de las llamadas al 911 y cualquier otro servicio de "roaming" a la que se ha suscrito, no podrá usar el teléfono móvil fuera de su área de servicio de llamadas (incluidas las locales y larga distancia) o cualquiera de las funciones de servicios. Como resultado, si se encuentra en una zona donde el dispositivo inalámbrico está en busca de una señal o no hay señal de celular o de servicios inalámbricos, es muy probable que una llamada al 911 no pasará. No confíe únicamente en su dispositivo móvil, en una situación de emergencia. En caso de emergencia, localizar el teléfono fijo más cercano y pida ayuda.

c. La cobertura no está disponible en todas partes, por lo tanto las declaraciones de DIRECTO GO, sus empleados, representantes o agentes sobre la cobertura de nuestro sistema inalámbrico sólo se destina a describir la cobertura aproximada de DIRECTO GO en su área de servicio. Usted no debe interpretar ninguna declaración en el sentido de que el Servicio estará disponible en todas las circunstancias, en todo momento, o sin interrupción en su área de servicio.

3. Plan de tarifas.
a. Podemos determinar qué tipos de servicios y planes de tarifas o paquetes de servicio (colectivamente "Planes de Tarifa") le ofrecemos. El Plan de Servicios y la Tasa que seleccione determina las tasas y derechos que usted tiene que pagar por los servicios. El plan de tarifas que seleccione será su plan de tarifas hasta que el Plan de tarifas se modifique o se cambie a otro plan de tarifas (si ofrecemos otros Planes para usted), usted cancela su Servicio, o su servicio se termina. Si ofrecemos más de un plan de tarifas disponibles para usted, usted puede cambiar a otro plan de tarifas, pero se le puede pedir que pague una tarifa por este cambio de plan u otro cargo (s). Los cambios de las tarifas del plan no pueden ser efectivos de inmediato. El Plan de tarifas puede estar contenido en documentos separados, cada uno de los cuales se incorporan en estos términos y condiciones.

b. Si usted aprovecha ciertas promociones u ofertas (instantáneas o de cualquier tipo), usted puede ser requerido para seleccionar un determinado plan de tarifas o el Servicio (s) por un período de tiempo determinado, o las opciones de pago específicas para ser elegible. Así mismo, usted puede ser requerido para pagar a DIRECTO GO por este tipo de ofertas promocionales, si no cumple con los compromisos o restricciones aplicables a estas ofertas. DIRECTO GO puede optar por cobrar el beneficio promocional o de bonificación en cualquier forma jurídica que elija.

4. Cargos.
a. Usted es responsable de pagar todos los cargos por el servicio, incluyendo los siguientes: (1) cargos mensuales recurrentes para cada período de facturación mensual en el que ha tenido o tendrá acceso al servicio de la totalidad o parte de ese período de facturación, (2) cualquier activación del servicio, el restablecimiento, la reconexión, terminación de administración, u otros cargos que puedan ser aplicables, (3) cargos para agregar varios teléfonos a la misma cuenta o cambiar números de teléfono, (4) características opcionales o paquetes de servicio seleccionados por usted para los que haya cargos o cobros por separado, incluyendo pero no limitado a larga distancia, servicio de información (411) llamadas, tonos de llamada, vídeos y música, (5) todos los gastos de terceros que haya autorizado; (6) todos los impuestos aplicables, y (7) tasas reguladoras, incluidas las cargas reglamentarias impuestas en relación con la aplicación de su servicio DIRECTO GO.

b. Varios cargos, recargos, impuestos y otras imposiciones son establecidos por los gobiernos en relación con el servicio que le ofrecemos a usted, productos o servicios que usted compra, y la red inalámbrica y equipos utilizados en la prestación del servicio. Nosotros determinaremos las imposiciones y otros impuestos que usted es responsable de pagar y los importes de dichas tasas.

c. Además de otros cargos, también puede cargarse un "regulador de recuperación de costos", que es un cargo creado, liquidado y recaudado por DIRECTO GO para ayudar a sufragar los costos para el cumplimiento de varios requisitos normativos que pueden incluir, pero no se limitan a, la capacidad de ofrecer la portabilidad de número celular, número de la puesta en común, los honorarios de servicio universal, y recargos por cargos estatales / locales. Podemos cambiar el importe de la tasa de regulación de recuperación. Este cargo no es un impuesto ni un cargo requerido por el gobierno.

d. Para los planes de tarifas por minuto la duración de su llamada se redondea al minuto más cercano o un máximo de 180 segundos y se aplica contra los servicios que haya adquirido. Los cargos por una llamada completada o servicios de datos desde su teléfono móvil comenzarán cuando se presiona la tecla SEND y terminará cuando cualquiera de las partes finaliza la llamada.

5. Cambios en el Acuerdo o Plan de tarifas.
Nosotros podemos modificar este Acuerdo o su Plan de Tarifa, en cualquier momento. En el caso de cualquier modificación que aumente los costos asociados con su plan de tarifas, usted recibirá un aviso con 30 días de anticipación antes de ser cobrada la nueva tarifa. Cualquier tarifa por el servicio de prepago, actualización, mejora, recuperación de costos de regulación, y cualquier tarifa aplicable así como los impuestos se pueden hacer en cualquier momento.

6. Facturación y pago.
a. A menos que usted esté en un plan de prepago, los cargos mensuales de servicio se facturan por adelantado, y el pago se debe realizar antes de la fecha de vencimiento indicada en su factura. Los periodos de servicio mensual son de aproximadamente treinta días. Su período de servicio mensual y otras fechas relacionadas con su cuenta pueden cambiar de vez en cuando. Es posible que tenga que pagar alguna tasa si realiza el pago en ciertos establecimientos o puntos de pago. Usted debe cumplir estrictamente con todas y todos los requisitos y condiciones impuestas por DIRECTO GO en cualquier acuerdo, arreglo y los términos y condiciones. La duración y frecuencia de tales acuerdos o arreglos se mantendrán a la sola discreción de DIRECTO GO.

b. Usted puede autorizar el pago periódico de su recibo DIRECTO GO con tarjeta de crédito lo que nos autoriza a cobrar todas las cantidades que nos deba a la tarjeta de crédito con hasta siete días antes de la fecha de vencimiento así como demandar el pago inmediato al emisor de la tarjeta. A menos que sea requerido por la ley, no tenemos que dar ninguna notificación adicional a usted para obtener el consentimiento de su parte antes de realizar el cobro mensual a su tarjeta de crédito. Usted debe notificarnos inmediatamente de cualquier cambio en su dirección de facturación o de la tarjeta de crédito que desea utilizar para el pago. Usted también puede pagar su factura de DIRECTO GO (1) enviando un cheque o giro postal, (2) por teléfono, (3) en persona en cualquier centro autorizado de DIRECTO GO o, (4) en nuestro sitio web oficial (www.directo.com/directogo). Puede que tenga que pagar una mayor cantidad / cuota de procesamiento, en función de la forma de pago que usted elija. Además, podemos cobrar un cargo adicional hasta el importe máximo permitido por la ley para cualquier cheque u otro instrumento negociable presentado por usted y devuelto sin pagar por una institución financiera por cualquier motivo. Nos reservamos el derecho, a nuestra única discreción, de exigir que usted pague su factura de DIRECTO GO con dinero en efectivo, cheque certificado, cheque de caja o giro postal.

c. Mediante el pago de cualquier cantidad a DIRECTO GO a través de una cuenta corriente o de otros depósitos bancarios, usted autoriza a DIRECTO GO para debitar en la cuenta bancaria designada la cantidad que usted haya acordado y de confirmar a DIRECTO GO que usted está debidamente autorizado en la cuenta bancaria aplicable. El cargo se produce normalmente en dos días hábiles desde la llamada de autorización. Usted acepta que el código para autorizar dichos pagos será el mismo que el teléfono DIRECTO GO u otro número de cuenta DIRECTO GO.

d. Su pago será considerado tardío si no lo recibimos antes del primer día del período de servicio mensual. Si no realiza todos los pagos correspondientes usted estará en incumplimiento en virtud del presente Acuerdo, y será acreedor al ejercicio de las clausulas a las que pueda estar sujeto bajo este Acuerdo, incluyendo la suspensión o terminación del Servicio. Si aceptamos un pago tardío o parcial, incluso si marca el pago "pagado por completo", no renunciamos a nuestros derechos de suspender o interrumpir el Servicio o cualquier otro derecho que pudiéramos tener. Si su Servicio es terminado y usted realiza un pronto pago de las cantidades retrasadas, es posible que, a nuestra única discreción, podamos restablecer y/o reconectar el servicio siempre y cuando usted haya pagado la tarifa de reconexión o comisión impuesta. Si tenemos que tomar medidas más allá de la facturación con el fin de cobrar el pago, se le cobrarán los costos y gastos relacionados, incluyendo honorarios de abogados, costos judiciales y los honorarios de cualquier agencia de recaudación en la medida permitida por la ley. Si facturamos y recibimos cantidades de cualquier proveedor de servicios tercero, vamos a asignar los pagos que recibimos de usted primero a las cantidades adeudadas a DIRECTO GO. A continuación, asignaremos los pagos pendientes de las cantidades adeudadas a tales terceros. Usted tiene el derecho a disputar los cargos en su factura, pero usted debe notificarnos de la controversia dentro de sesenta días después de la fecha de facturación o usted renuncia a cualquier reclamación que pueda haber tenido. Incluso si usted tiene una disputa con nosotros, usted tiene que pagar todos los gastos en el tiempo hasta que la disputa sea resuelta.

e. LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, los importes pagados por cargos de servicio NO SON REEMBOLSABLES. SI SU SERVICIO ES SUSPENDIDO POR ALGUNA RAZÓN Y TIENE UN BALANCE POSITIVO EN SU CUENTA DE SERVICIO O CUENTA Flex Bucket SERVICIOS, NO TENDRÁ DERECHO A RECIBIR REEMBOLSO.

7. RENUNCIA DE GARANTÍA.
a. RENUNCIA DE GARANTÍA, dispositivos inalámbricos y EQUIPOS RELACIONADOS. DIRECTO GO NO FABRICA DISPOSITIVOS INALAMBRICOS O EQUIPOS Y ACCESORIOS RELACIONADOS. PARA CUALQUIER GARANTÍA POR ESCRITO RELACIONADA CON UN DISPOSITIVO y/o accesorio COMPRADO A NOSOTROS O A NUESTROS REPRESENTANTES DE VENTAS O TERCEROS AUTORIZADOS QUE VENDAN ESTOS DISPOSITIVOS NO debe interpretarse COMO GARANTÍA DE DIRECTO GO. DIRECTO GO NO SE HACE RESPONSABLE DE ESTAS GARANTÍAS OTORGADAS CON EL APARATO O DISPOSITIVO INALAMBRICO, EXPRESA O IMPLÍCITAMENTE, TAMPOCO de las aplicaciones de Su aparato móvil o cualquier equipo relacionado, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. EN NINGÚN CASO DIRECTO GO ES RESPONSABLE POR DAÑOS REALES, incidentales, indirectos, especiales, penales, emergentes u OTROS (INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE OTRO TIPO DE PÉRDIDA PARA USTED) derivado de la garantía del dispositivo inalámbrico o EQUIPOS ACCESORIOS RELACIONADOS. ESTA RENUNCIA NO LE PRIVA DE LOS DERECHOS QUE PUEDA TENER CONTRA EL FABRICANTE. SIN LIMITACIONES, DIRECTO GO NO SE HACE RESPONSABLE EN RELACIÓN CON (1) LA GARANTÍA DEL FABRICANTE, (2) CUALQUIER ACCIÓN U OMISIÓN DEL FABRICANTE O (3) cualquier funcionamiento defectuoso o fallo del dispositivo WIRELESS O EQUIPO Y ACCESORIOS RELACIONADOS.

b. RENUNCIA DE GARANTÍA; SERVICIOS. DIRECTO GO Y SUS VENDEDORES Y DISTRIBUIDORES ("DIRECTO GO Y PARTES"), NO DAN GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN LIMITANTE, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O EN SU CASO EN RELACIÓN CON EL USO DEL SERVICIO. DIRECTO GO Y SUS PARTES NO SE HACEN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, INDIRECTO, ESPECIAL, penal, emergente u OTROS (INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE OTRO TIPO DE PÉRDIDA PARA USTED). NO GARANTIZAMOS QUE SU COMUNICACIÓN SERÁ PRIVADA, SEGURA O QUE NO TENDRA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO DE VEZ EN CUANDO, usted reconoce y acepta QUE DIRECTO GO Y SUS PARTES NO SERAN RESPONSABLES NI TENDRAN CULPA ALGUNA POR ESTOS CASOS QUE PUDIERAN LLEGAR O NO A OCURRIR. ES ILEGAL PARA personas no autorizadas interceptar sus comunicaciones, tales interceptaciones pueden ocurrir. EN NINGÚN CASO DIRECTO GO Y SUS PARTES SE HACEN RESPONSABLES POR PÉRDIDAS ECONÓMICAS, LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD POR USTED O CUALQUIER TERCERO DERIVADOS DEL USO DEL SERVICIO O DE ESTE ACUERDO.

c. Por favor, consulte el manual del usuario del teléfono para determinar la cantidad de memoria necesaria para descargar la aplicación que desea comprar, cómo eliminar los materiales o la memoria que se libera en el teléfono y otras informaciones relativas a la descarga, el ahorro y el uso de aplicaciones. Las aplicaciones utilizan la memoria de su teléfono y cada teléfono sólo puede almacenar un número limitado de aplicaciones. Si usted no tiene suficiente memoria disponible, no puede ser capaz de descargar y / o guardar la aplicación que usted ordene.

8. Limitaciones de responsabilidad; y de Indemnización.
Usted y nosotros RENUNCIAMOS A DERECHOS IMPORTANTES EN ESTA SECCIÓN EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.
a. DIRECTO GO NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR O penal de cualquier tipo, incluyendo la pérdida (sin importar si ha sido notificado que tal PÉRDIDA puede ocurrir) POR RAZÓN DE CUALQUIER acto u omisión en SU PROVISIÓN DE EQUIPOS Y SERVICIOS. ESTA LIMITACIÓN DE RENUNCIA SE APLICARÁ INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA POR FRAUDE, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, DAÑOS PERSONALES, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD DE LOS PRODUCTOS, O CUALQUIER OTRA TEORÍA. ADEMÁS, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SOMOS RESPONSABLES POR DAÑOS ACCIDENTALES, INDIRECTOS, MORALES O ESPECIALES DE CUALQUIER NATURALEZA DERIVADOS O RELACIONADOS A LA PRESTACIÓN O NO EN LA PROVISIÓN DE SERVICIOS EN RELACIÓN CON UN DISPOSITIVO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO, O DE COSTOS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE REEMPLAZO.

b. Al utilizar el Servicio (s), usted acepta que los recursos previstos en este Acuerdo son exclusivos, y usted renuncia a su derecho de cualquier otro recurso que pueda estar a su disposición conforme a derecho o en equidad.

c. SE COMPROMETE A NO RESPONSABILIZAR E INDEMNIZAR A DIRECTO GO DE TODAS Y CADA UNA de las obligaciones, multas, reclamos, causas de acción, y DEMANDAS interpuestas por terceros (incluyendo los costos, gastos y honorarios de ABOGADOS A PARTIR DEL USO DE UN dispositivo inalámbrico y/o EL SERVICIO DE DIRECTO, ya sea contractual o extracontractual (INCLUYENDO LA RESPONSABILIDAD OBJETIVA) Y CON INDEPENDENCIA DE LA FORMA DE ACCIÓN.

9. CPNI; Privacidad
a. En la prestación del servicio que hacemos a usted, DIRECTO GO recibirá la información clasificada como "información de red exclusiva del cliente" ("CPNI" En Ingles) bajo la ley federal que se considera confidencial, tal como la información sobre su uso del servicio, la configuración técnica de dicho servicio, el destino de las llamadas telefónicas que usted hace y el tipo de servicios que compra. DIRECTO GO puede utilizar esta información para determinados fines sin revelar nada o pedir su consentimiento, incluidos los siguientes: dar información de servicios para la compra y/o ofertas de servicios y/o productos asociados o no a los Servicios que usted compra, o para protegerse de otros usuarios, para proteger a DIRECTO GO, y a otros operadores de fraude, abuso o uso ilegal de sus servicios. DIRECTO GO se reserva el derecho a comunicarse con usted por medio de mensajes pregrabados que son informativos o de naturaleza promocional. DIRECTO GO también puede compartir esta información con sus filiales, socios de empresas y los agentes de terceros con el único propósito de poner a disposición de usted productos y servicios relacionados con las comunicaciones así como información que pueda ser de su interés. Bajo la ley federal, usted tiene el derecho, y tenemos el deber, de proteger la confidencialidad de su CPNI. Por ejemplo, podemos poner en práctica las salvaguardias que se han diseñado para proteger su CPNI, incluidos los procedimientos de autenticación cuando se comunique con nosotros. Sin embargo, usted tiene el derecho bajo la ley federal para solicitar a DIRECTO GO no revelar su información confidencial para estos fines, y DIRECTO GO tiene el deber de honrar dicha solicitud. Usted puede "optar por" la no divulgación de su CPNI por parte de DIRECTO GO a afiliados, socios de empresas conjuntas y los agentes de terceros para estos fines, llamando a nuestro número de atención al cliente: 1-800-251-8001. Esto no afectará su servicio DIRECTO GO. Disposiciones adicionales sobre el uso de la CPNI y otra información sobre los abonados se establece en nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web oficial (www.directo.com/directogo/políticadeprivacidad), que se incorpora aquí como referencia.

b. Nuestra política de privacidad describe nuestras prácticas de privacidad. La política de privacidad puede ser modificada de vez en cuando y se puede encontrar en nuestro sitio web oficial. (www.directo.com/directogo/politicadeprivacidad).

10. Seguridad en el Uso e información importante de emergencia 911.
a. Siempre use su dispositivo móvil de una manera segura de forma que no se genere un riesgo para su seguridad o la seguridad de los demás a su alrededor. Por ejemplo, puede ser peligroso que usted participe en conversaciones estresantes o emocionales en su dispositivo móvil así como enviar o recibir mensajes de texto mientras conduce. Téngalo en cuenta y cumpla con las leyes aplicables cuando usted está conduciendo. Cuando sea posible, utilice un dispositivo que le permita hablar por teléfono sin utilizar las manos (Manos libres) cuando está conduciendo.
b. Oficiales de seguridad pública recomiendan que al realizar 911 u otras llamadas de emergencia, siempre debe estar preparado para proporcionar información como el estado en que se encuentra, la ubicación donde se encuentra, la naturaleza de su emergencia y proporcionar la ubicación exacta y número de teléfono, ya que el operador no puede automáticamente recibir esta información. DIRECTO GO no se hace responsable de fallas para conectar o completar las llamadas al 911 o si la información de localización que usted proporciona es imprecisa. 911 es un servicio que puede no esté disponible o sea fiable para la pronta respuesta, así que puede haber impedimentos para recibir estos servicios de emergencia. Nosotros posiblemente podemos utilizar una gran variedad de información y métodos para determinar su ubicación cuando realiza una llamada al 911, incluido los satélites de posicionamiento global (GPS), nuestra red inalámbrica, o la dirección que nos ha proporcionado sobre la ubicación de su uso principal. Pero incluso con esta información, el operador de emergencia puede no ser capaz de localizar su ubicación con el fin de proporcionar servicios de emergencia. Otras entidades de terceros pueden involucrarse en la conexión de una llamada al 911 Y DIRECTO GO no puede determinar la seguridad que use este tercero para conectar su llamada al 911. En determinadas circunstancias, una llamada de emergencia puede ser enviada a un despachador de patrulla estatal o local alternativo establecido por los proveedores locales de servicios de emergencia. Si usted marca 911, mientras esta fuera de los EE.UU., estos servicios pueden no estar disponibles.

11. Usos Prohibidos.
a. Usted debe cumplir con todas las leyes y reglamentos, durante el uso del Servicio. Entre los usos prohibidos estan: el Servicio no puede ser utilizado (1) para el telemarketing, la investigación comercial, la recopilación de datos comerciales o de transporte, venta o reventa de servicios o en la operación de cualquier negocio basado en el teléfono (por ejemplo, líneas de chat o los servicios de adivinación), (2) de forma continua, con o sin interrupciones, a fin de crear el equivalente funcional de una línea telefónica dedicada para uso continuo o (3), para cualquier propósito fraudulento, ilegal o abusivo, o de una manera que interfiera o cause problemas con el funcionamiento del sistema inalámbrico de DIRECTO GO. Además, usted se compromete a NO desbloquear, flashear, manipular o alterar su aparato móvil, ni su software, ni ingresar sin autorización números PIN o ayudar a otros en tales actos, o para vender y / o exportar el dispositivo

b. Usted debe usar su dispositivo móvil predominantemente en el área de cobertura de la red DIRECTO GO. Podemos limitar, negar el uso ininterrumpido de la red de otro proveedor, cambiar su plan de tarifas o interrumpir el Servicio sin previo aviso si ya no vive o tiene una dirección de correo dentro de un área de cobertura DIRECTO GO o si el uso del servicio está utilizado en más de 50% ya sea voz y/o datos en el área de cobertura de otro proveedor que no sea DIRECTO GO.

c. En el uso de las tarjetas SIM DIRECTO GO usted se compromete a proteger su tarjeta SIM y no permitir que ninguna persona no autorizada utilice su tarjeta SIM. Usted queda de acuerdo a: NO permitir que otra persona, directa o indirectamente, extraiga, alterare, eluda, copie, desactive, elimine, use ingeniería para clonar o reproducir la información codificada y/o almacenada en, los mecanismos de encriptación de su tarjeta SIM o dispositivo inalámbrico a través de cualquier software y / o métodos de hardware. Las compañías carriers, DIRECTO GO o sus proveedores de servicios, pueden, de vez en cuando, de forma remota actualizar o cambiar la información codificada en la tarjeta SIM. Su dispositivo DIRECTO GO inalámbrico está limitado para operar cuando se encuentra en cualquier lugar fuera de los Estados Unidos, Puerto Rico o las Islas Vírgenes de los EE.UU., incluyendo en alta mar o en aguas internacionales. Cualquier uso en tales circunstancias se considera no autorizado por DIRECTO GO por lo que su servicio será suspendido inmediatamente. En caso de suspensión de servicio por cualquier uso no autorizado, usted no tendrá derecho a recibir ningún reembolso por su teléfono o tiempo aire no utilizado.

12. Dispositivos inalámbricos, números y direcciones de correo electrónico.
DIRECTO GO no fabricó el dispositivo inalámbrico y no es responsable por cualquier defecto o por los actos u omisiones del fabricante. Las únicas garantías en su dispositivo son las garantías limitadas que le dio directamente el fabricante. Usted no tiene ningún derecho a cualquier número, dirección de correo electrónico u otro identificador que puede asignar a su dispositivo o cuenta, usted no puede modificar, cambiar o transferir ninguno de estos, excepto lo que aprobamos y que lo permita la ley. En ciertos casos, puede transferir su número de otra compañía a DIRECTO GO o desde DIRECTO GO a otra compañía.

13. Actividad de la cuenta, verificación de crédito y de divulgación de información.
a. El presente Acuerdo está supeditado a nuestra verificación y aprobación de cierta información sobre usted, incluyendo información de facturación, nos reservamos el derecho de negar o limitar la prestación de servicios sobre la base de cualquier información recabada. Nosotros podemos requerir que usted nos proporcione información adicional o actualizada que sea razonablemente necesaria para determinar si usted califica para el servicio, para gestionar el servicio, o para determinar si está utilizando el Servicio de acuerdo con el presente Acuerdo. Podemos tomar cualquier acción permitida por la ley que creamos necesaria para verificar su identidad, dirección, edad, actividad de la cuenta o el crédito, y podemos considerar esta acción en cualquier momento. Si no nos proporciona la información solicitada dentro del plazo que se especifica, podemos optar por NO iniciar el servicio con usted, o, si usted es un cliente existente, podemos suspender o terminar el servicio. Usted manifiesta y garantiza que toda la información que nos es proporcionada es actual, completa, exacta y verdadera de principio a fin, y que se actualizará según sea necesario para mantenerla verdadera completa, exacta. Así mismo, podemos compartir la información que recopilamos sobre usted como se describe en otra parte en el presente Acuerdo y en nuestra Política de Privacidad que está disponible en nuestro sitio web oficial (www.directo.com/directogo/politicadeprivacidad).

b. Si usted es un empleador que provee el servicio a sus empleados, usted se compromete a notificar a los empleados que su uso del Servicio está sujeto a estos Términos y Condiciones.

14. Números.
a. Usted debe aceptar el número de teléfono asignado a su dispositivo móvil en el momento de la activación, sin embargo, usted no adquiere ningún derecho de propiedad sobre cualquier número o cualquier otro número de identificación personal ("PIN") asignada a usted o que usted puede utilizar en relación con su Servicio. Podemos cambiar, reasignar o eliminar cualquier número o PIN sin previa notificación. Usted no puede asignar el número a un dispositivo móvil u otro equipo que no sea aprobado por nosotros o que lo requiera la ley. Si la cuenta se desactiva, se puede reasignar el número sin darle previo aviso.

b. No se garantiza que las transferencias de números para otro proveedor o para nosotros será un éxito. Si usted autoriza a otra compañía para transferir un número de nosotros se considera una solicitud de usted a nosotros para terminar todos los servicios asociados a ese número. En el caso dado de que desee mantener su número de teléfono cuando cambie de proveedor de servicio telefónico debe tener una cuenta activa con DIRECTO GO. Usted puede ser requerido para comprar un nuevo teléfono inalámbrico u otro equipo a fin de cambiar de servicio hacia o desde DIRECTO GO y usted puede estar sin servicio por un período de tiempo. DIRECTO GO puede cobrar una cuota por los gastos en que DIRECTO GO incurra para cumplir con el equipo, la tecnología y las necesidades de infraestructura necesaria para portar el número. DIRECTO GO también puede cobrar una cuota para reembolsar los gastos en que incurra para llevar a cabo la portabilidad.

15. Pérdida o robo del dispositivo inalámbrico y Plan de Reemplazo.
a. Desde el momento en que le es entregado su dispositivo móvil, todo el riesgo de pérdida, daño, robo o destrucción de su dispositivo está a cargo de usted. En el caso de cualquier pérdida, daño, robo o destrucción de su teléfono, en su totalidad o en parte, usted es responsable por la compra de un dispositivo de reemplazo y usted sigue siendo responsable de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, incluyendo, sin limitación, su responsabilidad por el pago de las tasas de servicio. No puede solicitar crédito o reembolso de cualquier saldo de la cuenta si decide poner fin a los Servicios como consecuencia de la pérdida o robo del dispositivo.

16. Avisos y contacto.
a. DIRECTO GO se reserva el derecho de notificarle a usted por teléfono, servicio de mensajería, servicio de mensajes multimedia, mensajes instantáneos o servicio de correo de voz o correo electrónico, en la medida permitida por la ley. Cualquier notificación será considerada enviada al momento de quedar registrada en el teléfono, o en su servicio de contestador / correo de voz. Cualquier aviso electrónico de DIRECTO GO será considerado entregado a usted, en la medida permitida por la ley. DIRECTO GO le enviará notificaciones en el correo de Estados Unidos a su última dirección conocida en nuestros registros de facturación. Usted debe notificarnos de cualquier cambio de dirección. Si no se nos notifica de un cambio en su dirección constituye un incumplimiento del presente Acuerdo y se considerará posible motivo de la suspensión o cancelación de su Servicio. Cualquier aviso o notificación de parte suya a nosotros se considerará entregada cuando se reciba en: 123 W. Nye Lane Suite 129, Carson City, NV 89706 y debe incluir su nombre, dirección de facturación y número de teléfono DIRECTO GO. Así mismo cuando se comunique al 1 800 251 8001 y quede registrado con numero de reporte o notificación.

b. DIRECTO GO puede proporcionar un número de teléfono a sus clientes como un medio para contactar a DIRECTO GO. Usted acepta que podamos comunicarnos con usted a nuestra discreción sobre los asuntos importantes relacionados con su cuenta a través de la información de contacto que ha proporcionado, o a través de los Servicios o los dispositivos a los que esté suscrito así como de otros medios disponibles. Es posible que también le permitamos establecer las preferencias de contacto. DIRECTO GO puede limitar o prohibir el acceso a nuestro número de atención a clientes si DIRECTO GO lo considera necesario para prevenir el abuso de las líneas telefónicas de servicio al cliente que pueden causar retraso en la respuesta a otras llamadas así como evitar llamadas entrantes a DIRECTO GO que puedan causar problemas con el sistema, o dañar DIRECTO GO o sus clientes.

17. Arbitraje y Resolución de Controversias.
Hasta el punto permitido por las leyes del lugar de residencia del cliente, este Acuerdo establece el uso del arbitraje en forma individual para resolver los conflictos, en lugar de los juicios con jurado o acciones de grupos, y también limita los recursos disponibles para usted en el caso de controversia. A menos que usted y nosotros estamos de acuerdo en las reclamaciones y no haya otra manera presidir cualquier procedimiento de grupos. Estamos de acuerdo en que cada uno puede presentar reclamaciones contra el otro sólo en nuestra capacidad individual y no como un actor o miembro de un grupo en cualquier clase de supuestos o procedimiento representativo. Cualquier controversia, reclamo o disputa que surja de o se relacione con el presente Acuerdo o la relación, ya sea durante la existencia de la relación o después, entre las partes, sus apoderados, sus afiliados, sus abogados o agentes, serán arbitradas en el condado de su residencia. En el caso de arbitrajes preexistentes y disposiciones de acción de grupo preexistentes, usted no podrá adherirse y cualquier intento será considerado inválido en su totalidad.

18. Política de uso justo
 Para asegurar que todos los clientes tengan acceso a servicios seguros a un costo razonable, usted no puede utilizar nuestro servicio en una manera que afecte a otro usuario DIRECTO GO, o de nuestra RED. Los  servicios  ILIMITADOS son proporcionados únicamente para diálogo en vivo e iniciado por dos individuos para uso personal del modo descrito en esta política. Los Usos prohibidos de DIRECTO GO, incluyen, pero no se limitan a: conferencias, monitoreo de servicios, transmisiones de datos, la transmisión de material registrado, la interconexión a otras redes, la tele venta, las llamadas de auto dial, cualquier y todos los otros usos de propaganda, u otras conexiones que  consisten en llamadas ininterrumpidas.

}  Presumiremos que hace un uso Prohibido, infraccionando  estos términos y condiciones, si, por ejemplo usted tiene un número irregularmente alto de llamadas, o realiza repetidas veces  llamadas con duración excepcionalmente larga (en comparación con otros clientes en los mismos planes de servicio), o si su uso es perjudicial o disruptivo a cualquier sistema, o red de  DIRECTO GO. Si determinamos, a nuestra sola discreción, que usted utiliza un servicio ilimitado infraccionando estos  términos y condiciones Generales Móviles de Servicio, o de cualquier otra manera que creemos que no sean razonables o sean excesivas, entonces podemos terminar las llamadas individuales, o terminar su servicio, disminuir o no renovar sus servicios, o podríamos, en casos particulares,  ofrecer un plan diferente de servicio.

Si su plan incluye servicios de datos, tales servicios son proporcionados únicamente para propósitos de uso de web, de la mensajería, y de actividades semejantes. Ejemplo de Usos Prohibidos de nuestros servicios de datos, que incluye pero no se limita a: (1) con dispositivos de servidor ni aplicaciones de servidor, ni con otros sistemas que manejan las sesiones continuas de mucho tráfico ni datos, incluyendo, pero no limitados a, postes de cámara ni transmisiones Web desproporcionados, trasmisiones automáticas de datos, conexiones automatizadas de máquina a máquina, peer to peer (P2P) aplicaciones de ficheros compartidos transmitidos a múltiples servidores ni recipientes tanto que puedan permitir "bot" ni rutinas semejantes; (2) Como un substituto o el respaldo para líneas particulares o conexiones de relevo de marco; (3) enviar o recibir números excepcionalmente altos de mensajes (4) entrar en conductas web atípicas de uso; (5) para atar su dispositivo a una computadora personal u otro hardware; y (6).

 Esta política es referenciada contra perfiles del cliente medios y el uso estimado de clientes de servicios de DIRECTO GO se basó en el uso histórico de  llamadas existentes de clientes de DIRECTO GO. Si el uso del suscriptor excede apreciablemente estas pautas estimadas de uso  en cualquier mes, el uso del suscriptor será creído excesivo y/o no razonable. En estas circunstancias, Directo.com puede pedir que el suscriptor modere el uso del servicio. Si el suscriptor falla de hacer así, Directo.com reserva el derecho, sin nota adicional, para terminar la cuenta del suscriptor.

19. Disposiciones Generales
a. El presente Acuerdo se interpretará en (1) las leyes del estado en el que está suscrito, (2) las tarifas aplicables. Si su área de servicio DIRECTO GO se encuentra en más de un estado, la ley del estado en el que la mayoría del área de servicio se encuentra se utilizará para la interpretación de este Acuerdo.

b. Si alguna disposición en este Acuerdo se declara inválida o inaplicable, la validez de las demás disposiciones del presente Acuerdo no se verán afectadas y seguirán siendo válidas y aplicables en la máxima medida permitida por la ley.

c. Si renunciamos a cualquier parte de este Acuerdo, la renuncia no será tratada como una renuncia por nuestra parte de cualquier otra disposición de este Acuerdo, o una renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir la parte que ha renunciado a cualquier violación que ocurra más tarde.

d. El presente Acuerdo no es para el beneficio de terceros, excepto nuestras empresas subsidiarias y cualquier persona o entidad a quien transfiramos o asignemos este Acuerdo.

e. Usted no puede transferir o ceder la totalidad o parte de sus derechos y obligaciones en virtud del presente Acuerdo, o su servicio, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Los beneficios otorgados de conformidad con este Contrato se utilizan exclusivamente para usted y para DIRECTO GO y no hay terceros beneficiarios del presente Acuerdo.

f. DIRECTO GO podrá transferir o ceder sus derechos y obligaciones en virtud del presente Acuerdo en su totalidad o en parte sin darle previo aviso ni obtener el consentimiento de usted. El momento de su cesión o concesión de este Acuerdo, DIRECTO GO quedará liberado de toda responsabilidad con respecto a este Acuerdo.

g. Los títulos de las secciones en este Acuerdo son para propósitos descriptivos solamente y no se utilizará en la interpretación de los efectos jurídicos del presente Acuerdo.

h. Si hay alguna inconsistencia o diferencia de interpretación entre la versión en Inglés y una versión alternativa la versión en Inglés prevalecerá.