En que consiste Directo Go?
Directo Go es un servicio de telefonía celular que puedes usar para hablar dentro de USA y a cualquier parte de USA, así como a todo México incluyendo celulares. |
Cómo me uno a directo Go?
Solo compra tu SIM CARD Directo Go en cualquier tienda participante. Tu nuevo número celular te será entregado por nuestros demostradores al momento de tu compra. |
Cómo adquiero un Directo Go?
Busca en tu tienda latina favorita el Banner de Directo Go y pídele tu sim a la cajera! |
Dónde puedo usar mi Directo Go?
Tu Directo Go tiene cobertura en todo USA, Alaska y Hawái. |
Puedo usar cualquier teléfono celular con Directo Go?
Puedes usar cualquier teléfono desbloqueado, el que sea, solo compra Directo Go y listo! |
Qué es un teléfono desbloqueado?
Es un teléfono que puedes usar con un SIM de cualquier compañía telefónica. |
Qué es una SIM?
La SIM es la tarjeta inteligente que va dentro de tu celular. En esta tarjeta está almacenada la información de tu número celular, el plan, el tiempo aire restante, etc. Al comprar Directo Go, te daremos una tarjeta SIM Directo Go. |
Puedo llevarme mi Directo Go a México y usarlo alla?
No, Directo Go solo funciona en USA, Alaska y Hawái. |
A dónde puedo llamar con Directo Go?
Puedes llamar a cualquier destino en los Estados Unidos, México y a celulares de México. También puedes llamar directamente desde tu celular a cualquier país del mundo comprando la tarjeta Directo World. |
Tengo que firmar un contrato?
No, no hay contratos ni compromisos, solo compra tu Directo Go y habla a donde quieras! |
Necesito tarjeta de crédito para comprar Directo Go?
No, no necesitas tarjeta de crédito para tener tu Directo Go. Puedes usar cualquier forma de pago en la tienda donde lo adquieras. |
Después de comprar mi Directo Go, puedo usarlo inmediatamente?
Si. En el momento de tu compra, nuestro vendedor activará tu línea y te dará tu nuevo número telefónico Directo Go, el cual podrás utilizar inmediatamente para llamar dentro de USA o a México. |
Puedo llamar a cualquier parte del mundo con la tarjeta Directo World?
Si, usando tu tarjeta Directo World puedes llamar a cualquier parte del mundo a las tarifas más bajas marcando directamente desde tu celular. |
Cuánto me va costar mensualmente el servicio Directo Go?
Tenemos planes de 45.99 para llamar dentro de USA, 64.99 para llamar dentro de USA y a 3000 ciudades de México, 89.99 para llamar dentro de USA y a 6000 ciudades y poblados de México y 99.99 para llamar dentro de USA, a 3000 ciudades de México y a 1 número celular de México. Escoge el plan que más te convenga de acuerdo a tus necesidades. Este costo es mensual. |
Que red celular utiliza Directo Go?
AT&T, la red más grande y con mayor cobertura en USA |
Porqué es tan barato Directo Go?
Gracias a la unión de varias empresas mayoristas de larga distancia internacional y de celulares tanto en los Estados Unidos como en México se logro el mayor beneficio para darte el mejor costo. |
Puedo llamar de forma ilimitada con mi Directo Go?
Si, con tu Directo Go llama sin límite a cualquier parte de USA y México. También llama sin límite a 1 número celular de México |
Si compro el plan de 99.99, cómo y dónde registro el número celular de Mexico?
Registra el número celular al que vas a llamar en México al momento de la compra de tu Directo GO. Nuestro vendedor hará el registro para que llames de inmediato. |
Cómo debo marcar al número celular que registre de México?
Después de registrar el número celular de México al que quieres llamar frecuentemente, solo marca desde tu Directo Go al 1 801 889 2000 y la llamada será conectada automáticamente. |
Cómo recargo mi cuenta Directo Go?
Solo ve a tu tienda autorizada más cercana y pide tu recarga. Además, si tienes tarjeta de crédito puedes recargar llamando al 1 800 251 8001. |
Puedo cambiarle el plan a mi Directo Go?
Si, una vez cumplidos los 30 días que dura tu plan Directo Go, puedes elegir uno distinto conservando tu mismo número teléfonico. No importa si el plan es menor o mayor. |
Como reporto algún problema con mi servicio?
Solo llama a nuestro número de Atención al cliente 1 800 251 8001. |
Puedo verificar mi tiempo aire restante?
Si, solo marca desde tu celular Directo Go *777# SEND. |
Hay forma de saber cuando mis días de tiempo aire se están terminando?
Si. 5 días antes de que tu tiempo aire termine, recibirás una grabación al realizar cada llamada informándote para que puedas recargar. |
Cuánto tiempo tengo para recargar al terminarse mis días de tiempo aire?
Al terminar tus 30 días naturales, tendrás 3 días para realizar tu siguiente recarga, si no se realiza en este plazo de tiempo, tu número será reasignado, por lo que se te dará un número nuevo en caso de querer continuar con nuestro servicio. |
Si no recargo antes de la fecha de vencimiento pierdo mi número?
Tendrás 3 días adicionales después de tu vencimiento para realizar tu siguiente recarga, si no se realiza en este plazo de tiempo, tu número se puede perder. Es importante que siempre recargues antes de tu vencimiento. |
Cómo puedo portar mi número?
Si ya tienes un número celular, pero quieres cambiar a Directo Go y seguir usando tu número anterior, solo pide a la cajera que quieres PORTAR tu número a Directo Go y ella hará el cambio sin costo adicional. |
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